太魯閣號事件：你需要了解的PTSD創傷症候群
在重大創傷事件後，一般會出現什麼反應？如何幫助自己及他人呢？
４月２日台鐵太魯閣號 408 車次發生出軌意外，導致重大傷亡，50 人不幸罹難，對受難者及其家屬、親友，以及救援者等相關人員，都帶來難以抹滅的心理創傷，甚至可能引發創傷後壓力症候群（PTSD）。遭逢變故時，災難心理重建是一道重要的課題，讓我們更知道如何照顧自己、關心身邊的人。
Q1：何謂創傷後壓力症候群（Post-traumatic stress disorder；PTSD）？
創傷後壓力症候群（PTSD）是指一個人在面臨創傷事件、重大災難等重大事件後，產生身體上、心理上的巨大恐懼，導致心理狀態失調之後遺症。主要症狀包括易怒、過度警覺、失憶、易受驚嚇、惡夢、失眠、性格大變、情感解離、麻木感、逃避會引發創傷回憶的事物等。
造成這些症狀可能的經驗，包括：
– 自然災難，如地震、海嘯
– 嚴重的車禍、意外事件
– 目睹親人、愛人等關係親近者的突然死亡
– 暴力攻擊
– 經歷性侵害、戰爭
– 孩童時期遭受身體或心理上的虐待
Q2：我有創傷後壓力症候群，我能做什麼來幫助自己？
向醫生或心理專業人員說出使您苦惱的經歷以及您的感受。如果您有可怕的回憶，如果您感到悲傷，如果您失眠，或是長期處於生氣狀態，或這些情況使您無法從事日常作息以及過正常的生活，請尋求醫生或心理專業人員幫助，並請醫生為您做檢查，以確定您是否患有其他疾病。
Q3：罹患創傷後壓力症候群，醫生或心理專業人員可以如何幫助我？
目前醫療人員可以透過藥物或心理治療或是兩者結合來治療，包括：
- 在受過訓練的精神科醫師、臨床心理師、諮商心理師、或其他專業人員的幫助下進行認知行為治療。
- 有些藥物可以減少焦慮、衝動、憂鬱及失眠的症狀。
- 團體治療可以幫助您學習如何溝通自己對這些創傷的感受，並且建立支持的結構。
Q4：我因為災難事件死傷感到難過，請問要怎麼辦？
罹難者親友感到難過、焦慮、害怕、不知何去何從等感受，這時候可以跟家人與朋友把感受講出來，儘量不要獨處。如果有信仰，可以參加祈福法會、教會的祈禱會、彌撒等，都可以幫助參加的人釋放壓力，緩和情緒。或可撥打相關心理諮詢專線，以陪伴您度過此階段的哀傷期。
Q5：我應該怎麼幫助他度過哀傷的階段？
事發初期，陪伴與傾聽對受難者家屬都有很大的幫助，讓他把情緒感受跟想法說出來，可以幫助他緩和情緒。如果發現他有就醫的需求也可以鼓勵、陪伴他就醫。如果朋友有負面念頭，可以撥打衛生福利部安心專線 1925 尋求協助。