「職場不法侵害」意指勞工因執行職務，於勞動場所遭受雇主、 主管、同事、服務對象或其他第三方之不法侵害行為，例如職場暴力或性騷擾等。「不法侵害」的行為人並不僅限於公司內部人員，但凡與執行職務相關人員（如：客戶）的行為，都能構成，因此「職場不法侵害」概念其實相當廣泛。根據勞動部提供的「執行職務遭受不法侵害預防指引」，大致可將「不法侵害」歸類、整理如以下行為：

1. 暴行、傷害之肢體攻擊
2. 脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵
3. 隔離、排斥、忽視、孤立
4. 強求執行業務上明顯不必要或不可能之工作，妨礙工作
5. 欠缺業務上合理性，命令其執行與能力、經驗不符的低階工作，甚至是不給工作
6. 過度介入私人事宜

從上述的定義可知，在職場中的霸凌、性騷擾與歧視…等狀況，都屬於「不法侵害」的範疇喔！！為了讓公司的各級主管都能對不法侵害的內容及相關責任有更清楚的認識，安排本次的講座，讓大家在領導團隊與人際溝通的過程中，瞭解如何友善表達與關懷同仁，提升主管的敏感度，以達到預防警示作用。

▲ 課程開始，由公司向主管們揭示講座的重要與影響，期盼大家都能成為小小的種子，共同為營造友善職場文化而努力。

▲ 主管們專注聆聽，講師仔細介紹常見的職場不法侵害項目，協助大家辨識職場不法侵害的樣貌，學習正確應對策略；輔以時事案例讓主管們更容易理解。

▲ 課程的尾聲，由公司人資特別向主管們說明員工申訴管道及員工協助方案資源，讓主管們了解到公司對此議題的重視外，也提醒主管們需正視自身與員工們言談中的蛛絲馬跡，是否正在發出求救信號，適時為員工提供協助與轉介。

員工期待在安心友善、支持且積極的氛圍中工作，這也是企業一直努力的目標，因此雇主必須留意職場不法侵害的預防義務，可藉由建立預防計畫、設置申訴流程，或是處理職場不法侵害（或職場霸凌）之機制等措施，來對應法規所應遵循的要求；更重要的是讓每一位同仁提升職場中不法侵害、霸凌行為的警覺性，避免任何可能發生的中的不友善對待行為，共同打造良好的職場文化！