華科事業群慈善基金會長年投入社區護耳宣導工作，也致力於培育具備專業知識與熱忱的護耳推廣員。推廣員走入社區，帶領大家認識「護耳操」與「華科搓手聽篩法」，並協助安排後續的聽力專業進駐，是串聯社區與專業服務的重要橋梁。

為強化推廣員的知識與實務經驗，基金會每年皆舉辦回訓課程，讓來自各地的推廣員能齊聚一堂交流心得及精進技巧。今年度（114年）回訓課程由桃園場率先登場，內容豐富，設計多元，包括：「長輩聽覺照顧第一現場」、「社區護耳推廣實作討論」、「中醫護耳保健」等主題，期盼推廣員在一整天的學習中，對聽覺照顧能有更深入且更全面的理解。

活動開始邀請長官頒發113年護耳推廣員證書並合影留念，接著進行113年度護耳推廣成果分享 ，以照片及影片分享過去一年中推廣員走進全國各地大大小小的社區關懷據點。

緊接著的是「長輩聽覺照顧第一現場」課程，我們特別邀請三位「長者」參與互動實作，讓推廣員們透過觀察長輩的對話回應、情緒表現及生活背景，一同討論判斷：誰可能是最需要進一步專業協助的對象？誰適合安排聽力師進駐追蹤？

這場模擬實作充滿真實感，有時溫馨熱絡，也有面對難題的不安與思索。參與的長輩們個性各異，但共同點也逐漸浮現——可能不了解自己的聽力狀況，對助聽器仍有誤解，甚至誤以為聽力退化只是自然老化的一部分。

其實，推廣員正是站在社區第一線的重要角色！他們不僅是護耳知識的傳遞者，更是協助辨識長輩聽力需求的關鍵人物。透過這樣的回訓交流，讓推廣員們在未來的社區工作中，能更有信心與敏銳度，守護長輩的聽力健康。

   

   

▲「長者」們展現不同溝通反應，推廣員們熱情投入情境演練

  

  

▲討論環節中，推廣員認真聆聽彼此的看法，分享各自的觀察與判斷依據

▲黃詠耀聽力師針對討論中提出的重點給出回饋，並分享實務經驗

 

下午時段，由紀佑瑾聽力師說明今年度護耳推廣辦理方式，包括如何申請辦理講座、執行宣導內容、如何結案申請獎勵金、如何申請專業服務進駐，讓推廣員們再次熟悉推廣流程、簡易聽力快篩施測步驟、結案報告填寫。

這次回訓活動中，我們也非常榮幸邀請到長庚醫院中醫部針傷科主治醫師——曾亮維醫師，為大家帶來一場實用又精彩的「中醫護耳知識」分享。不僅是推廣員，就連基金會的同仁們也都獲益良多。曾醫師深入淺出地介紹了與聽力相關的重要穴位，並說明耳穴如何對應身體的幾個常見症狀，讓大家對中醫在聽覺保健中的角色有了更全面的認識。

課程中特別安排了實作時間，讓學員們實際操作與練習使用「耳穴貼」，不僅提升了學習的實用性，也增加了推廣員未來在社區活動中應用的信心。希望透過這次學習，推廣員們將能把中醫護耳的觀念與技巧，帶進社區、分享給更多長輩，幫助他們用更多元的方式守護自己的聽力健康。

▲曾亮維醫師向推廣員們講解與聽力相關的耳穴位置與功能

  

▲現場實作練習，由醫師示範，推廣員互相協助操作耳穴貼

 

回訓的尾聲，邀請大家填寫回饋表單，謝謝每一位推廣員給我們最真實的回饋，讓我們更了解哪些地方做得好、哪些地方還能更好。這些寶貴的意見，都是幫助基金會不斷進步的動力～也要特別感謝專業講師們的精彩分享，讓這一天充滿收穫與感動。

祝福今年度社區護耳推廣的繼續順利實行，並期待明年回訓再相見！

▲114年護耳推廣員回訓－桃園場 大合照