員工在執行職務時，因他人不當言行而遭受身心上的傷害。這些不當行為可能透過語言、文字、肢體或網路等形式發生，涵蓋範圍相當廣泛。因此，這次的課程安排旨在協助員工了解「職場不法侵害」的定義、類型與相關法規，並透過案例與因應方式，提升員工的自我覺察及防範意識，進一步強化組織的支持系統，營造安全且友善的職場環境。

▲ 課程中整理了四大類型的職場不法侵害，包括職場暴力、職場霸凌、性騷擾與就業歧視，並補充跟蹤騷擾的內涵；而根據調查，超過六成上班族曾有過相關經驗，顯示這是一個普遍存在且必須重視的議題。

▲ 課程特別整理了職場霸凌的徵兆，例如：不合理的工作要求、持續的羞辱與貶抑、威脅丟工作、甚至收割他人成果。這些行為不僅侵蝕員工的專業尊嚴，更會帶來情緒不安、焦慮、自責，甚至對公司與自我價值產生懷疑。

▲ 在面對職場霸凌時，課程提供了六大因應策略，這些策略提醒員工既要保護自身，也要在專業與人際之間找到最合適的因應方式；其次，透過「ABC原則」（覺察、平衡、連結），員工能更好地安定內心、不被情緒綁架；同時在生活中增加愉快感、成就感、意義感與歸屬感，強化心理健康。

透過此次課程，我們不僅理解了職場不法侵害的多樣形式與法律保障，也學習到如何覺察警訊、採取因應行動，並在必要時善用申訴與法律機制。更重要的是，課程提醒大家自我照顧與人際支持的重要性。唯有在一個安全、互相尊重的環境中，員工才能安心發揮專業，組織也能持續茁壯。