從學習到實踐，攜手打造社區聽覺守護網──桃園場護耳推廣員新訓圓滿完成

華科事業群慈善基金會持續推動社區聽覺照顧服務，透過培育護耳推廣員，將正確的聽力保健知識帶入社區，提升民眾對聽覺健康的重視。今年度桃園場新訓課程順利舉辦，來自不同社區的學員齊聚一堂，透過一天半扎實且豐富的培訓，逐步建立護耳推廣所需的專業知識與實務能力，為未來深入社區服務做好準備。

從認識聽覺開始，建立正確護耳觀念

課程首先帶領學員認識聽覺保健的重要性，並透過前測了解學員的基礎知識，作為後續學習的起點。講師以生活化的案例說明常見的聽力問題與預防方式，搭配完整的護耳保健課程內容，協助學員建立正確的聽覺健康觀念。隨後透過學長姐（PSA護耳推廣員）示範教學，逐步介紹護耳推廣流程與重點，使學員了解如何將專業知識轉化為社區居民容易理解的內容，提升未來推廣時的自信與表達能力。

 

熟悉數位工具，提升服務效率

因應社區服務逐步邁向數位化，課程安排社區服務管理系統操作教學，協助學員熟悉未來推廣工作的行政流程。從活動場次認領、資料確認到結案報告等，學員透過實際操作逐步掌握系統功能，也在助教協助下順利解決使用上的疑問。藉由數位工具的導入，不僅提升資料管理效率，也讓服務紀錄更加完整，為社區推廣工作建立更便利的作業模式。

 
 

情境演練結合實作，累積推廣經驗

第二天課程著重於實際演練，學員分組進行模擬，輪流擔任推廣員與民眾角色，完整練習護耳推廣流程。講師與督導即時提供回饋，引導學員調整說明方式與互動技巧，幫助大家在演練中累積經驗、修正細節。此外，也安排音壓計APP下載與校正，讓學員了解噪音監測的重要性，未來能善用科技工具，提供更具專業性的社區服務。

 
 

凝聚服務熱忱，共同守護社區聽力

課程最後安排交流分享與綜合回饋，聆聽資深推廣員與專業聽力師的實務經驗，從真實案例中了解社區服務可能面臨的情境與挑戰。透過知識、技能與經驗的交流，不僅深化學員對護耳推廣工作的理解，也凝聚彼此投入社區服務的熱忱。

未來，基金會將持續陪伴每位護耳推廣員成長，透過持續培訓與專業支持，攜手將聽覺健康觀念帶入更多社區，讓更多民眾及長者及早建立護耳意識，共同打造友善且健康的聽覺照護環境。