每個人的聽力狀況與使用需求不同，適合的聽覺照顧方式也有所差異。PSA華科慈善基金會持續將專業聽力服務帶進社區，透過個別諮詢，讓長輩能針對自身的聽力狀況與助聽器使用經驗，獲得更貼近個人需求的專業建議。

基金會陳品均聽力師來到桃園市龜山區齡活長照桃園萬壽多元服務據點，共為4位長輩提供個別諮詢服務。其中2位長輩目前已有配戴助聽器的經驗，使用情況穩定，也能持續將助聽器融入日常生活中，展現良好的使用狀況。

另外，有1位長輩目前尚未配戴助聽器，但對改善聽力有一定意願。現場同仁進一步介紹桃園市助聽器銀行服務，考量長輩目前較缺乏交通自主性，後續將與家屬進一步確認需求及意願，並由據點站長協助持續聯繫，安排後續服務。

面對另一位目前對使用聽覺輔具較為抗拒的長輩，陳聽力師則以尊重個人選擇為前提，透過溝通了解其想法，並提供助聽器相關資訊及基金會聯繫方式。即使當下尚未有使用輔具的意願，也保留未來重新了解與尋求協助的可能，讓長輩能在自己準備好的時候獲得支持。

透過這次服務，也讓基金會更加看見社區長輩在聽覺照顧上的不同需求。專業服務不只是提供資訊，更重要的是依據每個人的狀況、意願與生活條件，給予適當的陪伴與協助。未來基金會也將持續與社區據點合作，讓有限的專業資源能優先服務真正有需求且有意願的民眾，提升社區聽覺照顧的實質效益。