方案簡介

華科基金會自2017年開辦助聽器銀行方案，提供雙北地區助聽器試聽、借用服務，讓民眾建立對聽覺輔具的認識與合理期待。2022年1月開始，由新北市政府社會局指導，與新北市輔具資源中心合作主辦新北市助聽器銀行方案，並邀請雙北地區聽力所共同承辦；透過多方合作，讓聽覺照顧納入新北市政府敬老政策「敬老．從頭開始」之一。

新北市助聽器銀行提供免費、免押金借用及多品牌助聽器特色服務，讓民眾在助聽器適配過程中，放心帶到生活場域聆聽試用後，選擇適合自己的助聽器。華科基金會將透過現場／線上的方式，扮演第三方安心諮詢角色，陪伴民眾走過聽覺照顧的道路。

申請資格

凡設籍新北市民眾皆可申請（若有資格疑慮，歡迎洽詢新北市輔具資源中心 02-8286-7045 ）。

服務特色

借用流程

1、登記（服務單位：新北市輔具資源中心）

• 向新北市輔具資源中心提出申請。
• 新北市輔具資源中心確認身分及資格後，將派案至聽力所（民眾可自行選擇欲前往之聽力所）；聽力所人員將主動聯繫民眾預約服務時間。
• 若符合身心障礙補助資格，可提出同日進行試戴與《輔具評估報告書(編號09)》助聽器評估。
• 民眾也可以選擇派案至華科基金會進行初步諮詢、試聽（無借用）。

2、 電訪諮詢（服務單位：華科基金會）

• 華科基金會致電了解民眾需求。

3、試戴（服務單位：聽力所）

• 第一次試聽，聽力所提供單耳助聽器價格為4～7萬元間之助聽器。試聽時，民眾也可以依照個人需求提出希望試聽、借用其他品牌、型號、價位的助聽器。
• 試聽後填寫、簽訂《助聽器銀行 – 輔具試戴/借用切結書》，一式兩份（聽力所保留正本、民眾保留影本）。

4、借用（服務單位：聽力所）

• 免費、免押金借用14天。
• 借用時填寫、簽署《助聽器銀行 – 輔具試戴/借用切結書》，一式兩份（聽力所保留正本、民眾保留影本）；《助聽器銀行 – 輔具試戴/借用切結書》上依照聽力所規定協議損失賠償金額，並影印身分證正反面留存。

5、歸還（服務單位：聽力所）

• 歸還助聽器。
• 聽力所人員確認完成歸還手續，並於《助聽器銀行 – 輔具試戴/借用切結書》簽核。

6、追蹤（服務單位：華科基金會）

• 以線上服務（電話、line官方帳號）了解民眾助聽器佩戴情形。
• 若於試聽、借用過程中有疑問，歡迎來電／來訊華科基金會。

單位資訊

1、指導單位

新北市政府社會局

2、主辦單位

(1)新北市輔具資源中心

• 電話：02-8286-7045
• 地址：新北市蘆洲區集賢路245號9F
• 網址：https://atrc.aihsin.ntpc.net.tw/NewsInfo/62

(2)華科基金會

• 電話：02-8911-1311
• 地址：新北市新店區民權路48-3號4樓（助聽器銀行服務請上6樓）
• 護耳小當家朵朵（華科基金會聽覺照顧line官方帳號）：https://lin.ee/bvBSUd9

3、合作聽力所（依照新北市輔具資源中心官網順序排列）

單位	地址	電話
富聆聽力所	新北市板橋區中正路93號1樓	02-2966-5319
博士聽力所	新北市三重區三和路三段76號1樓	02-2983-1789
	臺北市中山區復興北路164號7樓之1	02-2718-5125
	新北市板橋區四川路一段23號4樓	02-2961-2929
	新北市中和區中正路286號1樓	02-2249-5668
	新北市三峽區中山路261號1樓	02-2673-8669
	新北市土城區金城路三段25號1樓	02-2901-5999
	新北市淡水區中山北路一段22號	02-2929-8598
維膜聽力所	新北市三重區重新路一段49號1樓	02-2970-6058
虹韻聽力所	新北市三重區正義北路294號1樓	02-2984-9679
建聲台北聽力所	臺北市中正區新生南路一段104號3樓	02-2321-1001
美樂迪聽力所	新北市三重區中正北路47號1樓	02-2984-8368
科林聽力所	新北市中和區中和路366號3樓之一	02-2231-2668