從「說清楚」開始,到「接得住」不同聲音,再到「帶得動」團隊,好的主管不必追求人人滿意,而是能理解人、守住原則,也能在不同情境中做出合適的決定,逐步成為一位讓團隊信任、也值得尊敬的主管!
把每一封Email,都變成溝通加分題!學習如何寫得清楚、有禮又有效,讓溝通更順暢,也讓專業形象自然加分。
提升主管面對職場議題的敏感度與管理職能,從「知道不能做什麼」,進一步走向「知道可以怎麼做」,讓每一位主管都能成為友善文化的推動者
提升主管面對職場議題的敏感度與管理職能,從「知道不能做什麼」,進一步走向「知道可以怎麼做」,讓每一位主管都能成為友善文化的推動者
從「說清楚」開始,到「接得住」不同聲音,再到「帶得動」團隊,好的主管不必追求人人滿意,而是能理解人、守住原則,也能在不同情境中做出合適的決定,逐步成為一位讓團隊信任、也值得尊敬的主管!
對新任主管而言,成為一位好的管理者,不只是把事情做好,更是讓團隊成員能夠安心工作、被尊重、被理解。
讓友善管理從主管的每一次溝通、每一項決策開始,逐步累積成企業珍視人才、實踐永續的日常文化。
溝通時可聚焦「具體事實、造成的影響與問題解決」,避免貼標籤、羞辱或威脅,讓工作要求清楚,也讓同仁有機會回應與改善,讓管理更有效率,也更有溫度。
面對職場中的玩笑、言語、肢體互動或人際衝突,如何判斷是否已經跨越界線,是每個人都值得學習的課題!
溝通不只是把話說出去,更重要的是:「讓對方聽得懂、讓自己的想法被看見,也讓彼此在互動中感受到尊重。」