微笑的力量~微笑是友好和善意的象徵!用微笑開啟美好的一天,讓您與人交流更輕鬆自然!
友善的互動與良好的溝通,是降低職場不法侵害風險的重要關鍵。當我們能夠彼此支持、相互理解,就能共同營造出一個安心穩定的工作環境。
職場中哪些不當或刻意敵視的行為會對他人構成負面的影響?講師以淺顯易動的說法,輔以新聞事件報導加深學習印象。
透過伙伴們交流機會,學習強制險給付標準與內容+案例分享,讓參與成員收穫滿滿。
對於即將邁入職場的新鮮人,是否對於工作技巧與心態、人際關係、公司文化的認識充滿的好奇與各種想像?
有限的材料與時間限制下,如何集結眾人之力達成指定的建立高塔任務?學員們在討論中,分享彼此的經驗與觀點,並學會如何在團隊中建立信任與理解,進而取得共識。
焦副董對人才培力的重視是同仁之福!全程參與活動外,畫龍點睛為今日活動留下精闢的註解,勉勵主管們「傾聽」,不論是客戶服務或關心同仁,想要有效溝通、獲得成功,「連結」就是一切!
針對居服員的工作需要,協助抒解壓力,照顧別人之前要先照顧好自己。透過五個範例討論,找尋最合適的處理方式,讓服務能更貼心,溝通更溫暖。
近年有不少企業發生的職場不法侵害事件,透過媒體的報導引發了社會的廣泛關注;講師藉此呼籲主管在管理上應秉持理性具體陳述事實的原則進行溝通,也更能讓同仁信服。
講座中,講師運用一則醫護職場不法侵害事件的新聞報導,帶領大家去了解不法侵害事件發生,分別對於當事人、受害人身心的影響,以及對於整體職場環境的衝擊。