在現代職場中，擁有一個安心、安全的工作環境是每位員工的基本期待，同時也是雇主不可推卸的責任。

感受指尖塗抹的觸感、眼睛所及是柔和多彩的畫面，耳聽輕柔的音樂與交談的笑語，這一刻似乎已然忘卻工作或生活的煩憂！

溝通的關鍵在於「不是你說了什麼，而是對方聽到了什麼」。透過積極的傾聽，在職場上，能清楚掌握對方的觀點、需求，也是一切溝通的基礎。

微笑的力量~微笑是友好和善意的象徵！用微笑開啟美好的一天，讓您與人交流更輕鬆自然！

友善的互動與良好的溝通，是降低職場不法侵害風險的重要關鍵。當我們能夠彼此支持、相互理解，就能共同營造出一個安心穩定的工作環境。

課程的學習是短暫的，唯有持續不斷的練習及嘗試調整，才能讓自己保持友善溝通的態度與技能。

職場中哪些不當或刻意敵視的行為會對他人構成負面的影響？講師以淺顯易動的說法，輔以新聞事件報導加深學習印象。

透過伙伴們交流機會，學習強制險給付標準與內容+案例分享，讓參與成員收穫滿滿。