從最初的活動企劃到不斷調整優化，引導同學練習站在員工的角度思考需求，讓大家明白一份完善的企劃如何接住員工需求，並學習從企業角度出發，設計出兼具專業深度與溫度的服務方案！
以「情緒覺察、同理傾聽、四步溝通法及正向語言」協助主管以更具影響力的語言帶領團隊。
透過「界線感、處理步驟、修復方法」三個關鍵，共創＆維護一個健康、和諧的工作環境。
透過ABCDE理論、90秒規則與關鍵對話原則，協助主管與員工在高壓情境下仍能理性溝通，共同打造友善的工作環境。
寰辰科技袁大哥稱許同學們的方案十分用心規劃，對企業現況及需求也有充分的了解，肯定同學們的投入及努力，也從企業的角度一一針對各組的方案提出回饋建議！
產學課程的設計，結合學科理論與實務運用，這樣的學習過程不僅提升了同學們的實務能力，也加強了他們在職場中的應對能力，期盼為同學們未來的職業生涯奠定了良好的基礎。
結合Canva線上工具，讓同學練習整理關鍵資訊做為方案「一頁企劃書」的內容。文件編輯的過程可同步呈現在投影螢幕，環保無紙化，便利且可即時檢視，更有助於課程的進行及互動。
每一次的課程讓同學們在團隊任務中學習分工合作、溝通與表達能力，並且循序漸進地了解EAP服務方案的實際運作。
通過分組報告，同學們展現了對EAP未來發展的見解，尤其在AI數位化和多樣性需求的背景下提出了創新想法。
課程中嘗試遊戲體驗、問答討論與引導多面向及不同層次思考，讓同學做好學習的準備！