溝通目的不在於說服，而在於找到雙方都能接受的下一步，透過理解，完成組織任務，才是真正達成共贏。

職場溝通的最終目的是為了「解決問題與達成目標」

同仁們集思廣益，將產線中最讓人抓狂的日常寫下，透過分享才發現原來大家的崩潰點都很有共鳴！管理情緒並非要求每個人都成為聖人，而是為了優化生產流程、降低出錯率 。