7/4上午，我們再次來到了三重的新北勞工中心，準備進行112年新北護耳專案中的推廣員培訓。本梯次都是首次接觸聽力培訓的學員，我相信同學們一定跟我們一樣，充滿期待！一早八點不到，工作人員都已經陸續就位，準備安排最舒適的環境，歡迎學員到來。我們首度嘗試邀請去年的學員擔任助教，除了分享教學過程的點滴，也能以學長姐的身分，給予新學員們最直接的幫助。上午階段特別感謝銘萱、兆君與淑芬的幫忙喔！

▲一切就緒後，我們九點鐘準時開始。首先再次感謝佳明股長的支持，在致詞中對我們華科基金會的動機與願景十分清楚，讓人開心又感動。接著由龍森執行長感謝學員的投入，期待透過一整天課程安排，讓大家都瞭解聽覺照顧的重要，學習方便好用的工具，回社區推廣，讓長輩都能關心自己的聽力，溝通無礙。

▲主持人佑瑾聽力師帶領大家觀看去年的回顧影片，看到裡面進行社區服務的推廣員們，認真工作服務的樣貌，讓人動容。邀請全體拍攝團體照後，課程就正式開始了！

▲這次我們特別邀請好伙伴們來共同支持與參與，讓效益擴大。第一堂課請板橋博士聽力所鄭翊晨聽力師，分享護耳保健知識。從耳朵構造、聽力原理，一直到相關疾病的說明與預防，讓台下學員頻頻點頭。當提到耳鳴時，更是讓同學們紛紛舉手發問，反應熱烈。

▲第二堂課邀請板橋富聆聽力所的陳雪霞聽力師，跟同學們分享溝通策略。帶著豐富的授課經驗，從個人心得到長輩心情，從接受者的角度來思考，如何能讓溝通這件事貼近對方，透過有趣的遊戲與互動，讓整堂課充滿活力也提供學員思考空間。

中午用餐的同時，下午的助教們早已就位，感謝雅琇、愛玲、奉約學長姐與碧菁聽力師的協助，讓活動得以順利進行。

▲下午第一堂課，大家或許會擔心學員昏昏欲睡，在新北市政府動健康何依潔老師的帶領下，那是不可能發生的事情拉！何老師以分解動作，一步一步的讓學員們瞭解護耳操每個動作的操作與代表意義，再以循序漸進方式，讓學員們自然而然的學會動作，進而可以進行教學，真是太厲害了！

▲接著由華科基金會的詠耀主任，透過護耳操背後想傳遞的意念，一段一段的進行說明。護耳操中的「耳」、「搓」、「平」、「心」，加上最後的「轉」構成的5撇步，以生動有趣的方式，讓民眾們能在不知不覺當中，吸收重要的知識，除了保護自己聽力健康，更能擴大聽覺議題的影響力。

跟著以下的影片與歌詞，一起來認識「護耳操」吧！https://www.youtube.com/watch?v=0eoCvq38QDo
================『護耳操』5撇步================
耳：拉拉耳朵，關注聽力健康。
兩隻耳朵　兩隻耳朵　揉一揉　揉一揉 耳垂拉拉　耳邊拉拉　真健康　真健康
搓：搓搓手，察覺聽力狀態。
兩隻手掌　兩隻手指　搓一搓　搓一搓 聽到了真健康　聽不到告訴我　真幸福　真幸福
平：動洞眼，訓練平衡力。
眼看手指　眼看手指　轉轉頭　轉轉頭（台語） 我是一個　我是一個　阿不倒　阿不倒（台語）
心：用心傾聽，溝通無障礙。
兩隻耳朵　兩隻耳朵　用心聽　用心聽 有堂到ㄇ　有堂到ㄇ（客語）　I love you 　I love you（英語）
轉：發現聽力困難/耳科問題個案，立即轉介。**
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▲緊張的時候到了！為了確認學員們都能完全理解課堂傳遞的觀念，還有是否能回社區傳遞正確的理念，我們利用中堂時間，進行隨堂測驗。題目有一定的難度，除了需要用心學習，還要能融會貫通。最棒的是，所有學員都及格喔！

▲緊張過後，需要好好放鬆一下，透過雅琇、愛玲、奉約三位學長姐的分享，可以更加理解社區可能遇到的狀況，也透過說明能清楚理解接下來的角色安排。

▲最後一堂課由佑瑾聽力師說明今年度護耳推廣培訓辦理方式，包含：申請、執行、結案、申請專業服務等行政作業。以步驟化方式，讓學員們能理解如何操作，同時善用科技，一切都能在網路上操作，增加便利性。

▲在學員們熱情的詢問與老師助教們無私的回答後，一整天充實的課程就劃下完美的句點。課程的結束是社區活動的開始，期待透過大家的熱情參與，能讓社區長輩們知道聽覺照顧的重要性，同時願意主動改善聽力問題，這才是整個社會最大的福氣喔！