去年我們與中原大學心理系進行第二年的「EAP任務設計與執行」課程。讓參與課程的同學經由學習員工協助方案的服務內涵，進而運用所學為公司設計專屬的EAP活動。今年3月我們安排獲選的方案，讓同學實際到企業內部進行操作，是學習與實務兼具的學習活動。

在中原同學的努力與寰辰的安排下，「我是你的眼」活動正式在公司舉行，期盼藉由簡單的溝通小遊戲，讓同仁意識到同理溝通、表達的重要性，以及需要留意的細節，讓團隊間的溝通可以更為順暢及友善。

▲ 活動一開始，同學熱情招呼同仁入座，主持人仔細說明遊戲規則，讓同仁盡快了解並順利地參與。

▲ 「我是你的眼」，主要讓同仁透過語言的表達來指揮矇眼的同事，完成指定圖案的畫作，依序每一位同仁輪流擔任指揮與畫圖者。

▲ Mission impossible？矇眼如何能畫出指定的圖案？說的人要如何掌握訣竅說得具體清楚，讓聽的人可以理解；遊戲體驗後大家深覺「溝通」藏著許多魔鬼細節！

▲  討論時，與同仁分享善用「三明治溝通法」，先給予肯定再提出建議。比起批評，人們更樂於接受好的建議，運用適當的溝通技巧，讓對方心悅誠服地接受建議，進而達到溝通的目的。

▲ 有趣的遊戲，讓同仁感到意猶未盡；一方面還能學習到友善溝通的撇步，同仁希望還能有更多的時間進行討論分享呢！

「說話」是人人需要用到的技能，溝通一但出現彼此意見不同時，要如何確實傳達出自己的想法，既不影響彼此的關係，也不會產生衝突，則變得非常重要。

好的溝通則能夠「達成目的」並且「增進關係」，達到雙贏的效果。期盼活動中想傳達的溝通Tips，員工都願意多加嘗試練習，一起為良好、友善的工作與生活環境持續努力。