透過遊戲體驗式的學習，加深友善溝通概念的理解與運用。
什麼培訓課程不用筆記、都在玩？遊戲中親自體驗、分享討論扣回工作生活中，收穫滿滿、不亦樂乎
最後一堂課，選出了最適合公司的方案，給予同學們未來的祝福，希望能帶著養分持續成長。
職場上，我們一定會遇到各種不同類型的人，具備同理心與換位思考等能力，可以大幅提高溝通效率，達到工作目標。
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內容摘要
進入了實戰階段，將之前所學的內容化為一份企劃書與簡報，針對企業的需求，提出適當的方案。接由老師督導們的回饋，讓內容能更貼近。
企劃書是什麼？重點有哪些？為什麼要寫結案報告書？透過實際案例的說明，搭配作業內容，讓同學能更理解PSA執行EAP的方法與成效。
讓剛升任或即將升任的主管同仁學習基礎的管理知能，期待每個人都能養成適合自己的管理模式
永信基金會透過我會持續進行員工訪談員的訓練課程，希望能讓更多同仁感受到組織的溫暖及用心~